EC亮相代博会,助力代账行业数智化增长

       12月26-28日,一年一度的代理记账行业博览会在深圳会展中心拉开帷幕。大会由全国170家代理记账行业协会联合举办,3万平米行业大展、10+场重磅论坛,超万人行业观众,更有陈朝阳、白晓红、王纪平、顾均辉等行业大咖助阵。EC 作为成长型企业首选CRM受邀亮相大会,分享代账行业数智化新增长之道。

低价竞争,代账行业内卷之痛

       目前,取得行政许可的代理记账机构超10万家,从业人数超30万人,代理服务客户数超600万家。代账机构的增长速度远远超过代账客户增长速度,仅深圳市就有上万家代账机构。僧多粥少的局面,导致行业竞争加剧,行业内卷严重,“9块9记账”、“99包年”到处可见,低价引流、拓展业务边界成了内卷的主要方式。

       “低价竞争不仅严重阻碍了行业的健康可持续发展,同时也意味着在外部环境不确定性逐步增加、获客运营成本上升时,探索行业增长之道务必要借用数智化运营手段,打造获客转化和精细化运营管理能力闭环,真正实现降本增效。“针对行业的业务痛点,EC CRM行业负责人卓传洋在演讲中提出自己的观点。

(EC CRM行业负责人卓传洋现场分享)

从获客、转化到运营,EC全流程助力机构增长

       为了抢夺客源,代账机构尝试各种新的获客方式,如短视频、课程直播等,但是收获甚微。一方面,获客效率低,精准线索少;另一方面,获客渠道分散,无法统一管理。如何高效率精准获客?如何统一管理各渠道线索,形成企业自己的客户资产?很多代帐机构选择EC,除了用EC易企查直接获客之外,今年EC推出了AI助手,根据高意向客户模型,智能推荐线索,让机构不再为商机发愁。

       而在转化成交环节,往往离不开对客户的电话跟进、邀约面谈等步骤,但转化过程不透明、效率低也正困扰着这些财税顾问们。在EC CRM系统内,利用销售任务,即可创建销售计划、拜访日程,系统自动提醒,销售跟进客户化被动为主动。除此之外,最新推出的「AI助手」更是销售跟进的好帮手,20分钟通话秒变60字总结,简化销售工作的同时,提升转化效率。

(EC新推出的AI助手,让销售工作事半功倍)

       在服务、管理环节,EC CRM系统让每一位成交客户均有专属“身份证”,沟通记录、客户阶段、订单金额等重点信息一目了然,会计与顾问之间再也不用反复沟通、扯皮了,服务效率自然大幅度提升。同时,搭配EC电子签适用,打通从线索到成交到服务的“最后一公里”,让机构全面实现数字化,真正实现降本增效。

       代账机构的获客运营正从传统粗放迈向数智化精细服务运营时代,EC CRM作为成长型企业首选品牌,从获客、转化成交、服务、管理,每个环节的实实在在的赋能与提效,得到了众多行业领袖与机构的认可。

(南山代理记账协会会长夏玉辉一行莅临EC展位)

       目前,慧众财务、云帐房、神算子、天润华邦等2000多家财税机构正在使用EC提升业绩。